Ertu Isı ve 'Al Yaptır' Platformu Teslimat Politikası

'Ertu Isı' ve 'Al Yaptır' platformu olarak, müşterilerimize sunduğumuz ürünlerin teslimat süreçlerine büyük önem vermekteyiz. Alyaptir.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, teslimat sürecimiz şu şekilde işlemektedir:

Teslimat Süreci

1. Teslimat Süresi: Siparişleriniz, sipariş onayınızın ardından genellikle 3-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi, ürün stok durumuna ve teslimat adresinin konumuna bağlı olarak değişebilir.
2. Teslimat Bölgeleri: Ürünlerimizi, Türkiye genelindeki çoğu bölgeye teslim ediyoruz. Belirli bölgelere yapılan teslimatlar için ekstra ücretler uygulanabilir.

Teslimat Ücretleri

1. Standart Teslimat Ücreti: Teslimat ücretleri, seçilen ürün ve teslimat adresine göre değişkenlik göstermektedir. Teslimat ücretleri, sipariş özeti sayfasında belirtilmektedir.
2. Ek Ücretler: Belirli bölgelere yapılan teslimatlarda ekstra nakliye ücretleri uygulanabilir. Bu bölgeler ve ek ücretler, sipariş sayfasında açıkça belirtilir.

Teslimat Takibi

1. Sipariş Takibi: Siparişinizin durumunu ve teslimat sürecini, alyaptir.com üzerinden takip edebilirsiniz. Sipariş takip numaranız, sipariş onayı ile birlikte size iletilecektir.
2. Müşteri Hizmetleri Destek: Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Teslimat ve Kurulum

1. Montaj ve Kurulum Hizmeti: Montaj ve kurulum hizmeti satın alınan ürünler, profesyonel ekibimiz tarafından teslim edilir ve yerinde montajı yapılır.
2. Randevu ve Planlama: Montaj ve kurulum için, müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir zaman belirleyecek.

'Ertu Isı' ve 'Al Yaptır' platformu olarak, müşterilerimize hızlı, güvenli ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Ürünlerinizin güvenli bir şekilde elinize ulaşması ve montaj süreçlerinin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için özen gösteriyoruz.